美国与日本在商业习惯上的差异?

发布者:南京雨花石鹅卵石厂家 发布时间:2010/4/23 访问数:2530
  日本的一般礼仪

    日本人认为绿色是不吉利的象征,所以忌用绿色; 日本人不吃羊肉; 日本人认为荷花是不吉祥之物,意味着祭奠;而菊花是皇家专用花饰,不能做礼品送人。日本忌3、4、9;送婚礼礼金时要避免偶数;但一般情况下,成对的钢笔等小礼品也是非常受欢迎的。

  1) 一般性礼节

    日本人注重礼节,见面一般都互致问候,脱帽鞠躬,表示诚恳、可亲。

  拜访时,一般要避开清晨、深夜及用餐时间,拜访前要预先预定,突然访问是失礼的。

  日本人的时间观念很强,安排日程常以小时为单位来计算。

  在与日本人接触时要注意衣着和仪表。如希望给对方留个好印象,最好穿着深色服装,以示庄重。

  日本人饮酒时,认为将酒放在桌子上,让客人自己斟酒是失礼的行为。

  2) 礼品选送和禁忌

    在首次会晤中,一般要送商务性礼物。但一定要注意,如果你没有准备够分发给在座所有人的礼物,要在与受礼者独处时再送,以避免不必要的尴尬。另外,你所还的礼的价值不应明显地低于你所接受的礼品的价值。

  送礼要选好日子。比如7月15日(中元节)及1月1日(岁末或年初)。在这两个日子里,必须给有业务往来或潜在客户送礼。

  对日本人来说,送礼作为形式比内容更为重要。

  美国名牌商品很受日本人的青睐,日本人很崇拜美国物品。

  日本人尤其喜欢昂贵的白金属,如果你要送金制品,其成色一定要高。其他受欢迎的礼物有进口苏格兰威士忌、法国白兰地和机场免税商店买的冻牛排等。

  日本人喜好私底下打开礼物。故送给他们的所有的礼品都必须包装好。

  如要到日本人家里去做客,宜带一束鲜花。但是不能带16瓣的菊花,因为那是皇室纹章的标记。礼物也不能是4的倍数,数字4在日本有不健康、生病的含义。

  日本人对装饰着狐獾图案的东西甚为反感。因为狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。所以,一定不要送日本人装饰着狐和獾图案的礼品。

  2) 花木交往中的忌讳根花忌 ----- 探视病人时,日本人严忌以根花(包括盆花)为礼,因为日文的“根”与“睡”字的发音相同。

  山茶花忌——日本人在探望病人时,忌用山茶花、仙客来、淡黄花及白花。因为山茶花凋谢时整个花头落地,不吉利;仙客来花,日本念为“希苦拉面”,而“希”同日文的“死”发音相同;淡黄花与白花,多为日本人不喜欢。

  

    美国人的礼仪

(1)社交礼仪美国人在待人接物方面,具有下述四个主要特点。

  第一、随和友善,容易接近。

  第二、热情开朗,不拘小节。

  第三、城府不深,喜欢幽默。

  第四、自尊心强,好胜心重。

  (2)服饰礼仪总体而言,美国人平时的穿着打扮不太讲究。崇尚自然,偏爱宽松,讲究着状体现个性,是美国人穿着打扮的基本特征。跟美国人打交道 时,应注意对方在穿着打扮上的下列讲究,免得让对方产生不良印象。

  第一、美国人非常注重意服装的整洁。

  第二、拜访美国人时,进了门一定要脱下帽子和外套,美国人认为这是一种礼貌。

  第三、美国人十分重视着装细节。

  第四、在美国女性最好不要穿黑色皮裙。

  第五、在美国,一位女士要是随随便便地在男士面前脱下自己的鞋子,或者撩动自己裙子的下摆,往往会令人产生成心引诱对方之嫌。

  第六、穿睡衣、拖鞋会客,或是以这身打扮外出,都会被美国人视为失礼。

  第七、美国人认为,出入公共场合时化艳妆,或是在大庭广众之前当众化妆补妆,不但会被人视为缺乏教养,而且还有可能令人感到“身份可疑”。

  第八、在室内依旧戴着墨镜不摘的人,往往会被美国人视作“见不得阳光的 人”。

  (3)餐饮礼仪美国人用餐的戒条主要有以下六条:

  其一、不允许进餐时发出声响。

  其二、不允许替他人取菜。

  其三、不允许吸烟。

  其四、不允许向别人劝酒。

  其五、不允许当众脱衣解带。

  其六、不允许议论令人作呕之事。

  (4)习俗禁忌国花:玫瑰国树:山楂国鸟:白头雕国石:蓝宝石最喜欢的颜色:白色最讨厌的数字:13和3忌讳:白色百合花不可作为礼物送人如果应邀参加家庭聚会,可问主人需要什么礼物,即使主人婉谢,届时仍可带瓶酒或一束鲜花,或酌带一些具有中国风味的小礼物。有任何饮食禁忌可先告知。特殊的文化风俗和饮食禁忌可得谅解和尊重。除非事先言明,一般聚会活动以不带小孩参加为宜,如果聚会性质为安涂肉,则大都可全家参加。

  在家宴请客人比在餐馆宴请更受美国人欢迎,因为家里气氛更加亲切友好。家宴分两种。第一种是家庭用餐式,主宾在长方形饭桌旁就座,主人为客人盛食物,或将食物盛在盘中,依次传递取用。第二种是自助餐式,食物置于餐厅另一桌上,主宾各自去取用。

  应邀到他人家里用餐,主宾双方都很讲究礼仪。主人会提供各种专门用途的餐具,如冷盘、刀叉、鱼刀叉、肉刀叉、主菜刀叉、水果刀叉、菜匙、汤匙、咖啡匙等,客人如不认识餐具的专门用途,可仿效女主人。餐巾铺在膝上,不能用餐巾擦餐具。坐姿要端正,手臂不能横放在桌上。只有当女主人动手,其他人才开始进餐;女主人离座,其他人才能离席,不可中途离席。欧洲人进食时是一手拿刀,一手拿叉,美国人只用一只手轮换用餐具,另一手则放在膝上。注意使用刀叉顺序,以及叉匙性质。刀叉斜放盘缘,表示尚在用餐之中;若完全放在盘中,则表示已使用完毕。面包要掰成小块食用。喝汤、咀嚼时不能出声,更不能打嚏、擤鼻子、咳嗽、打嗝、剔牙。渣滓不能直接吐在盘中,要用叉接住后放入盘中。餐巾用来拭嘴,切忌用来擦手或餐具。盐、胡椒瓶倘离座远,不可伸手去取,而须请隔座代劳递送。上甜点或咖啡时,主人可开始致词,主宾亦可利用此时答谢。席间,应当称赞女主人准备的菜肴,并尽量吃完盘里的饭菜。

  餐后要与主人交谈片刻,之后告辞,但不可久留;告辞时应感谢主人款待。与主人不太熟悉者,事后还应尽早打电话或寄短柬表示谢意。如果客人比较多,应等年长职位高的客人告辞后,方能告辞。。宴后三四天内别忘记寄一张感谢卡或谢函给主人,若在主人家过夜通常感谢卡寄给女主人。