“想不到这样处理废水居然会带来如此严重的后果！”在听完由企业社会责任同盟主办的“CSR（企业社会责任）企业扶助行动讲座”后，东莞市长安镇新颖玩具厂负责安全生产的宁小姐怎么也不相信一些平时熟视无睹的行为，居然关系到企业的订单，甚至关系到自己的饭碗。

　　企业感受社会责任压力

　　新颖玩具厂是一间有1000多名员工的港资企业。近些年，新颖玩具厂明显感觉到了来自社会责任方面的压力。在当地政府组织的一系列稽查中，玩具厂曾收过卫生监督部门的整改通知书，要求限期按国家规定进行职业病危害因素项目申报，建立员工职业健康档案，同时要求改善作业环境，提供相关劳动防护用品及作业场所危害因素警示标志。

　　更直接的压力来自国外老客户这些“衣食父母”。今年初，一家位于深圳松岗的同行就接到了欧洲采购商的通知，要求必须遵守国际玩具工业协会制定的《商业行为守则》，并拿出产品是在环保、安全的环境中生产出来的证明。如果拿不出这些证明，就可能撤销生产订单。

　　尽管厂里的生产环境挺好，美国老客户也还没有提出类似要求，但宁小姐还是有些着急。于是在6月底，她请来了企业社会责任同盟的专家，给员工及管理人员讲授职业健康与安全方面的知识。

　　社会责任缺失影响订单

　　事实上，对企业社会责任的关注不仅仅存在于玩具生产行业，珠三角地区电子、制鞋、服装、食品、家具等劳动密集型产业在与国外大企业采购商打交道的过程中都面临类似遭遇。

　　近年来，很多海外采购商在消费者及各类社会团体的压力下，开始承担起相应的环境责任和社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护环境、支持慈善事业等，一些国际行业组织也纷纷制定行为准则。据企业社会责任同盟的项目经理罗先生介绍，目前社会责任对国内企业的影响已经显现。以广东制鞋业为例，近几年对欧美市场的出口已超过65％。而欧美市场是推行企业社会责任的主要地区，因此，这些企业也成为跨国公司推行企业社会责任的直接目标。此前就发生过一些企业因为达不到当地法律规定的最低工资标准，而被海外客户停单两个月。

　　“探子”查厂考察企业社会责任

　　目前，一些外国客户在考察中国供货商是否遵守社会责任有关规定时，往往会提前派出“探子”查厂，这些“探子”有可能是客户的社会责任监管人员，也有可能是熟悉国内市场的第三方公证机构。总部位于深圳罗湖的企业社会责任同盟就是这样一种性质的第三方公证机构。两年来，他们已经承担了一些国外大企业委托的考察工作，对国内供货商在劳工权益保护方面的情况进行审核、评估。

　　罗经理透露，公证机构在考察时，调查内容涉及企业执行的最低工资标准、税务登记证、污水排放许可证、建设项目环境评估影响报告、社会保险登记证、工作时间记录、住宿条件等几十项。

　　与此同时，一批致力于推广企业社会责任的志愿者也频频奔走于珠三角各地。这些志愿者中既有研究企业社会责任的专家学者，也有职业病防治医生，更多的是在企业里担任安全管理以及从事工厂基层培训的管理人员。

　　据悉，今年3月以来，企业社会责任同盟与深圳外来工协会就联手30多名志愿者举办了多期“关爱社区工人—劳务工法律和职业安全培训”活动以及“CSR企业扶助行动”，给深圳、东莞的工人、企业管理者提供法律知识、安全生产和环境保护等方面的培训。宁小姐所在的玩具厂是他们最新的听众。

　　不少国内企业日益重视一系列与社会责任有关的国际体系认证。

                                                           来源：深圳商报