积极的变革需要稳定的基础。当领导变革时,那些成功的企业领导者会牢牢把握促成稳定的关键因素,如企业文化、归属感、愿景、使命、战略以及核心竞争力等。在变革的风浪中,这些稳定因素犹如灯塔引导员工前进。
企业是由员工构成的整体,但它的基本构件却是个人。要想创建一个全球企业,你必须意识到构建企业的最基本单位是员工个人。你必须认识到,每个员工都是在技能和志向上独一无二的个体,同时也是组织不可或缺的一部分。既要照顾大多数,又不能忽略个人。
改造企业文化既要单刀直入,又要以迂为直。以迂为直,指的是通过运用绩效考评、薪酬制度或者是员工日常行为规范这类工具来达到改造文化的目的。
真正的分权需要强势的领导。复杂的形势下,新的领导模式正在形成,既满足对果敢的领导风格的迫切需要,同时兼顾个人追求自由与主动性的天性。如一位首席执行官在谈到和下属的关系时所说:“我只是交给他们方法,至于具体怎样做我让他们放手去干。但在需要干预时,我也当仁不让。”
一线管理者同时必须是战略思想者。对企业来说,战略计划不能再由总部在“后台”策划,然后强行推出,而必须由一线来制订。一个跨国公司的高级经理说得好:“我的意思不是让计划人员把手弄脏,我的意思是说只有那些手脏的人才应该做计划。”既有计划者又有管理者的奢华时代一去不复返了。要想取得良好的效果,二者必须合而为一。
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