如果你想与中国做生意,低估“关系”将会带来风险。几乎所有中国商人都把“关系”视作重要资产。“关系”可不是轻而易举就能获得的。从小事开始,保持耐心和建立固定的关系网,外国商人将会理解中国这项古老传统并从中获益。以下是建立“关系”的10个秘诀:
一、取个好听的中文名字。取一个既好听又有意义的中文名字,然后印制双语名片。人们将会记住你,还会赞赏你尊重中国的传统。
二、学会一些重要的中文用语。即使几句有用的短语也会在你建立关系的过程中长期发挥作用。在参加宴会敬酒时一定要学会说“干杯”。
三、直接交流。不管你会不会说中文,一定要努力学会与你要接触的人直接交流。
四、“赏脸”。生意不顺时会使人灰心丧气,但在中国,采取务实的方法能征服好斗者,尤其是你“赏脸”或“给面子”时更是如此。若对方处于困境,你为其保留回旋余地会为今后带来好处。如果你使对方丢脸,你会发现当你需要保留脸面时没人会支持你。
五、避免冲突。有时候,间接方法是解决问题的最有效方法,一定要避免在谈判桌上发生冲突,努力寻求在酒桌上达成理解和共识。
六、不要怕羞。中国人一生都围绕着集体活动,所以不要害怕参加集体活动:不管是吃鸡爪、唱卡拉OK还是喝白酒。你一定要记住:你的中国同事欣赏你的“开放性”。
七、尊重中国文化。中国人对自己的文化非常自豪,所以要花些时间读读历史,避免提出在文化和政治上敏感的问题。
八、家庭。除了生意,当你与对方没有很多共同语言时,家庭和孩子是个让人喜欢的话题。分享家人照片和家庭故事有助于建立沟通的桥梁。
九、礼品。中国人常带礼品,尤其是家乡土特产,一定要记住回赠。
十、要有耐心。中国会提供很好的长期机会,会回馈那些准备长期与中国做生意的人。
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