企业网站在日常接到的客户电话里很多都是来询盘的，不管有意向购买还是无意向购买，那都是彼此做生意的基础。然而很多卖家，面对买家的询盘，习惯性似的，不是尽量解答客户的疑问，而是一个劲的打探买家的情况。开口就是：你要多少？你哪里？

    本人对这样的做法，不理解也不支持。 网络贸易，询盘应该是大量的，不管有意向购买还是无意向购买，那都是彼此做生意的基础。第一，变成一种习惯，让客户感觉到你的随意不真诚；第二，如果你知道这次仅仅来询价时你有可能拒绝报价。虽然，这样一问也许区别出有购买力的买家和普通了解一下行情的买家，有一定的必要性，可是这样做，我认为会损失大量的订单。

    还有一些卖家，喜欢普遍报一个稍高的价格。他们认为：如果是行家，真有意向做的人，应该会了解市场行情，之后才会报一个合适的价格。

    可是，这样做，许多小买家，自己对专业的知识不是太懂，一看到高价格就已经退却了，这样，怎么会有继续的交易呢？