2009年年前，我司sales接到秘鲁老客户的一个柜的订单，已经是合作好几年的客户，因此在收到定金10%的情况下，我司安排做柜。因为货物中含有敏感产品，客人要求将货柜发至智利圣地亚哥，清关后由陆运到秘鲁，由我司货代运输，并在年前安排发货。货柜在年前到达目的港，客人推脱资金无法周转，要求年后付款，再发送B/L。 我司同意。

    年后开始工作，客户开始失踪。不回复任何邮件。接到我司sales电话后，将话筒搁置，不与通话。此时，我司马上着手安排退运以及寻找新的买家。货柜已卸港，我司货代与智利海关通话，海关要求先已进口清关后， 才能以出口，再次运回中国。考虑到货物中的敏感产品，我司不得不放弃退运。积极寻找新买家，此时智利海关正在严查，所有老客户纵使知道此货柜我们已低价处理，仍然害怕不能清关，不得已放弃，只得与客户再次斡旋！

    僵持一个星期后，客户与sales谈话，要求降价，USD9W价值的货柜，打款3W后我司放B/L。 我司佯装同意，在收款USD3W，拒付B/L， 要求其安排余款，方可放单。此时货柜已滞港近一个半月。

    其间，客人反复与我司sales沟通，要求放单。听其描述，已将房子抵押才获得USD3W，孩子将没有学费上学，老婆需要出去工作，诸如此类。甚至发假水单，说已付款，可以放单，我司要求必须收到银行信息才可，谎言不攻自破。

    继续僵持一个星期后，客人说再付款USD3W， 他安排人来我司取单，一手交钱一手换单。我司同意。因为不甘心由此损失USD3W， 我司不得不欺骗取单人，（省略 ），由此再次得到USD3W，提单继续保持在手。客户恼怒，威胁要打官司，状告大使馆！我司BOSS指示，陪客人玩到底，大不了扔USD3W，等待拍卖。

    从此刻起，我司sales不与客人通话，任其自然。此时，已收到船运公司MSK的通知，货物在三个月后将被拍卖，我司将邮件转发客户。 此时货柜滞港两个月零五天。

    一个星期后，我方sales接到自称是其家人的国内电话。要求我司出保证书，收到余款，马上放单。我司照做后，收到由国内银行转账的余款USD3W。我司放提单。由此，历时三个月的斗争终于结束 “ 完美收场”！

    中间的惊心动魄不是能简单描述出来的！

    再熟悉的客人，为了利益，也是披着羊皮的狼！谨慎谨慎！