老板们应该懂经营会管理

作者：张国祥

今天真是不错，晚上出去江边散步，终于让我碰到了熟人，而且还是十几年前的朋友刘志华。不过要不是刘志华主动和我打招呼，十几年不见，我还真不敢相信站在对面的中年人会与我相识。

 

刘志华是我十五年前在番禺鸿图工业园一台企工作时的外协厂老板，当年他又当老板又当司机，虽然辛苦于常人，脸上却总是洋溢着幸福的笑容，工作上配合默契，性格上也很接近，所以俩人关系不错。不过自我到外地工作之后，俩人就很少见面，来往也就中断了。

 

我俩互相介绍各自的近况之后，免不了又交谈起当时工业园区的工厂情况。刘志华告诉我说，当初的工厂十有八九已经不复存在，有的搬迁走了，有的倒闭了。他本人的小厂由于配套厂家的订单锐减也在去年九月关门。现在他本人又重新干起了个体生意。当得知我现在从事的是管理咨询工作时，他不无感慨地说：我和我的朋友们差就差在我们只懂经营不得管理上面。

 

“只懂经营，不懂管理？”我还是第一次从老板口中听到把“经营”和“管理”分开来说，“道理何在？说来听听。”

“大道理我可不懂，你看我们广东人，书又读得不多，只是跟着亲戚或朋友跑业务，订单多了，亲戚朋友忙不过来了，自己找几个人，买回机械设备就可以开厂，也就是你们说的做老板。会用人会管理的就成了气候。像我不会管理，始终都是小打小闹，所以难成气候。”

“你还记得东一厂房四楼的吴老板吗？”刘志华问。

“是不是做服装加工的吴老板？”家住广州城内，每天骑摩托车上下班的吴老板我还真是印象颇深。

“他的厂子是工业园最早垮掉的工厂。你走后不到二年，他的订单（客户）就被外贸员全部带走了。”

“这是外贸员没有职业道德，同管理有什么关系？”我问。

“不会用人是不是管理问题？”我被刘志华将了一军。

“呵呵，看来你懂得真不少嘛。说说今后的打算？”

“今后再开工厂，第一件事就是请你指导，到时候，张总可别说没有时间哦。”

“好的，好的。一定，一定。”应刘志华的要求，我俩互留了手机号话。

我俩第一次相见时，刘志华还是单身，今天跟在他身边的儿子已经上小学六年级了，时间过得真快。一晃十多年过去了。因要考虑孩子明天上学，我俩意犹未尽地中断了谈话。

 

别了刘志华，但他所讲的经营与管理的话题却在我脑海挥之不去。想想去年不少倒闭的企业，有的并非缺少订单，甚至在倒闭之前工厂还是一片繁忙景象，如东莞的合俊玩具厂，然而一个错误的决策，就让平时疏于管理的企业轰然倒塌。还有更早之前的不少企业，老板们捕捉商机的能力、开拓市场的能力不可谓不强，可是他们的业务不是被竞争对手抢走，就是被曾经的手下瓜分，如我朋友黄生的锁厂。

 

之前也常常听到这样的疑问：为什么中小企业长不大？看来问题更多的还是出在管理上面。如果我们把经营比作开荒，管理大概就是种田了。现在的的确确进入了深耕细作时代。以前那种逮到一个机会、或者说圈一块地就能发财做老板、就能坐享其成的时代已经成为历史。经营企业，如果依靠机遇就只能听天由命，离开了管理，不去强基固本，一场风雨就可能让你的田地荡然无存，不要说收获庄稼，恐怕连你开垦的泥土都会冲刷的干干净净。

 

诚如刘志华所言，我们这类老板大多是跟着亲戚朋友学会了经营，但却没有人教我们管理。许许多多业务员出身的老板是不是也是刘志华所讲的情形？没有充分的调查，我不敢肯定。不过前几天碰到中山的一位企业老总，他说中国的企业管理水平普遍落后发达国家几十年。想想，应该不是一家之言。

中国企业管理规范之路任重道远，管理咨询业充满机遇和挑战。

 

记得二十几年前，我刚刚走入企业管理行列的时候，国家和上级部门就开始要求所有企业干部“把自己培养成一个懂经营会管理的人才”，时至今日，我想把“懂经营会管理”这句话送给广大的中小企业老板仍不过时。